新乡创投组织召开智慧地热供暖及智能客服系统专题推进会
发布时间：2024/7/10 20:32:42
7月10日下午，新乡创投副总经理张晨主持召开智慧地热供暖及智能客服系统专题推进会，相关部门人员参会。
会上，平创热力公司介绍智慧地热供暖系统内容及框架、智能客服系统组成及功能，并现场演示智慧供暖系统的可视化效果，与会人员围绕系统功能深入沟通交流，提出合理化建议，张晨同志作总结发言并就系统建设、质量标准、人员培训等工作提出具体要求。
张晨同志表示，智慧地热供暖系统有助于公司全面掌握供热管网布局与站房运行情况，智能客服系统能全面直观地展示客服中心运营情况、群众诉求分布等关键指标，为供暖运营工作提供数据支撑和决策支持。他强调，一要加快系统建设。加快智慧地热供暖及智能客服系统市场询价、项目招标等前期工作，尽快确定供应商，推动项目早日落地实施。二要严把系统质量。对系统开发和设备供应的合作商进行严格筛选和评估，确保其提供的产品和服务符合质量要求。三要开展人员培训。根据系统的特点和操作要求，制定全面、详细的培训计划，提前开展工作人员技术培训，为智慧地热供暖及智能客服系统的顺利运行和高效、智能、安全的供暖服务提供有力保障。
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